POLITIQUE DE REMBOURSEMENT | primoartiste

Retours et échanges
 

Je prend soin de photographier mes produits dans les meilleures conditions possibles. Toutefois, en raison de l'affichage des couleurs qui varie en fonction de votre écran d'ordinateur, il se peut que la couleur à l'écran soit quelque peu différente de la couleur réelle. Veuillez en tenir compte.

Advenant le cas où vous seriez insatisfait de votre achat, nous vous rembourserons ou vous ferons un crédit. Pour ce faire, le produit acheté doit être dans un état neuf et inutilisé (en gros, il doit être revendable).

- Si vous désirez être remboursé, nous ne pouvons rembourser que le coût de votre achat, pas les frais d'expédition

- Si vous retournez un item, les frais d'expéditions sont à votre charge pour l'aller, nous paierons les frais de retour. 

- Si vous retournez un item et que celui-ci est perdu lors de l'expédition, nous ne pouvons pas être tenu responsables. L'expédition doit inclure une assurance et un numéro de repérage. 

- Si votre achat vous parvient endommagé, veuillez le prendre en photo dans l'état où il vous a été livré afin que nous puissions faire une réclamation à la Poste.

Si vous commandez un produit sur mesure OU UN PRODUIT EN SOLDE, ceci constitue une vente finale. Aucun remboursement ou échange n'est possible.

Pour les formations:

 

Contrat d’adhésion et politiques générales
 

-Les chèques doivent être libellés à l‘ordre de Primo artiste
-Les frais de la  session sont non remboursable à partir du 2e cours.
-Les paiements à la session sont payables en 2 versements maximum soi le premier versement dans les 2 premières semaines de chaque session et le deuxième versement à la mi-session au plus tard.
-Les paiements au cours doivent se faire à chaque début du cours et dans le cas où vous devez manquer un de ceux –ci vous devrez le payer au cours suivant.
-Des frais de 10$ seront facturés pour chaque chèque sans provision.
-Les cours ne sont pas remboursables en raison de l’absence, volontaire ou involontaire.  
-Uniquement les demandes de remboursement fondées sur des motifs d’annulation valable tels que maladie (avec certificat médical), déménagement dans une zone éloignée, seront acceptées par Les ateliers et cours Primo artiste.  
-Dans les cas énumérés ci -hauts, les cours déjà offerts à l’élève, ainsi que des frais d’administration de 25$ seront déduit du remboursement



 

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